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全職

泉州市

不限

男女不限

18歲以上

中專(zhuān)

　

　

　

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)（包括電話回訪、滿意度調(diào)查、接受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律咨詢(xún)、解答客戶(hù)疑問(wèn)等）及投訴、異議處理（包括電話、上門(mén)拜訪）；
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)中心客戶(hù)的跟進(jìn)，維護(hù)及深度開(kāi)發(fā)，形成良好的合作伙伴關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)拓；
4、負(fù)責(zé)組織集團(tuán)VIP企業(yè)客戶(hù)內(nèi)訓(xùn)及維護(hù)跟進(jìn)。

職位要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，男女不限（有客服經(jīng)驗(yàn)或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）；
2、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)技巧和客戶(hù)協(xié)調(diào)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
3、熱愛(ài)客服、法律行業(yè)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)有了解或者濃厚的興趣；
4、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力，良好的客戶(hù)服務(wù)心態(tài)，能夠面對(duì)壓力，勇于挑戰(zhàn)自我，改變自我。