人人都有領導力
發(fā)布日期：[2016/11/9 10:34:00] 共閱次數：
2007年，《領導力》（The Leadership Challenge）出了第四版。自從1987年，詹姆斯。庫澤斯（James Kouzes）和巴里。波斯納（Barry Posner）出版了這本書的第一版以來，它從當年的暢銷書，逐漸成了幾十年來的長銷書，案例不斷更新，信息不斷豐富，而受益的人群也越來越多。很多企業(yè)家和管理者，都把這本書當做必讀的領導力經典作品。
波斯納是美國圣克拉拉大學列維商學院的院長和領導力教授，精通心理學、管理科學，還是美國建筑師協(xié)會委員會的主席。多樣化的教育和職業(yè)背景，讓巴里。波納斯有機會接觸各類管理者和普通人，也為《領導力》這本書增加了很多豐富精彩的案例。
詹姆斯。庫澤斯則是湯姆。彼得斯公司的榮譽退休主席。這家公司是致力于幫助組織使用領導力培訓和解決方案，以創(chuàng)造一個新工作環(huán)境的。《華爾街日報》曾經將他提名為最受歡迎的為美國公司提供經理主管人員教育的十二位非大學人士之一。庫澤斯和波斯納兩人，多年來一起合作，出版了不少領導力方面的著作，比如《信譽：領導者如何獲得和失去，為什么人們失去它》（Credibility： How Leaders Gain and Lose it， Why People Demand it）、《領導力挑戰(zhàn)計劃者》（The Leadership Challenge Planner）。
2001年，庫澤斯和波納斯兩人，被國際管理委員會提名，成為聲譽卓著的威爾伯。麥克菲勒獎（Wilbur M. McFeely Award）的獲得者。這一獎項，是專門為表彰在管理和領導力領域做出了突出貢獻的學者而設立的。以前的得獎者有彼得。德魯克、肯。布蘭佳、愛德華。戴明等。另一項重要的貢獻是兩人開發(fā)的“領導力實踐問卷”（LPI），現今應用最廣泛的領導力評估工具之一。
基于豐富的經歷和調查研究，他們的《領導力》從一出版就受到眾人的期待和追捧。領導方面的書數不勝數，但都很短命，這本書卻經久不衰。從第一版到第四版，雖然內容上有了百分之七八十的改變，核心內容卻依然是那么幾點。它的長銷是因為它真正具有生命力。嘉信公司的副總裁特里。皮爾斯說：“如果你只能有一本領導力的書，那就是《領導力》。庫澤斯和波斯納利用在今天的世界從事實際領導工作的人們的故事，強化了他們永遠不會過時的原則。”說這些原則永不過時有點夸張，不過，兩位作者多年的調查研究已經表明，領導的關鍵要素數十年如一日，并未發(fā)生什么根本性的變化，雖然領導的環(huán)境早已截然不同、日新月異。這又讓我們得以理解，為何本書能夠長盛不衰。
略微有些可惜的是，我們還沒法看到第四版的中文版本，只有前兩年出版的第三版。不過，即使不看第四版，我們也一樣可以知道，領導的五個原則依然不變，還是以身作則（model the way）、共啟愿景（inspire a shared vision）、挑戰(zhàn)現狀（challenge the process）、使眾人行（enable others to act）、激勵人心（encourage the heart）這五條。這幾點強調了領導者要以信譽為基礎，和近幾年業(yè)界倡導誠信不謀而合。
從字面上來看，這五點原則樸實無華。第一點“以身作則”，意味著領導者光有頭銜是不夠的，還必須靠自己的行動贏得人們的尊重。卓越的領導者們都知道，如果想贏得尊重、獲得認同，實現更高的目標，他們必須為其他人建立行為規(guī)范，要以身作則。這和兵法中所說，將帥要身先士卒，本質上無異。
第二點“共啟愿景”也是如此。每個人都有目標，有夢想和愿景。作為領導者，他對于未來有更清晰的描繪，能夠提前“看到”事情的結果是什么樣子。這一結果，兩位作者把它當做是企業(yè)的愿景。不過，光有愿景是不夠的。沒有追隨者的領導不是真正的領導。領導者要讓人們接受自己的愿景，還要激活其他人的希望和夢想，要不斷地告訴他們，這個夢想符合大家的利益。就像馬丁。路德金開口說“我有一個夢想……”的時候，所有他的同胞的心都被激情燃燒起來了。這就是領導者的魅力，也是他們必需的技能。
夢想和愿景的實現必須依靠行動。這就是兩位作者提到的第三和第四個原則。要實現目標，一定得改變現狀。這是毫無疑問的。不改變現狀，怎么可能產生變化，不產生變化，又如何實現新的目標呢？領導者是革新和變化的開路先鋒，也是這一過程的風險控制者。他們既要讓人們認同自己的行動，又不能強迫人們接受風險。在這一過程中，團隊發(fā)揮著前所未有的力量。單單依靠一個人，是不可能讓一個偉大的夢想（哪怕這一夢想并不偉大，實現的過程中，同樣也會借助其他人的力量）變成現實的。迪斯尼的創(chuàng)始人沃爾特。迪斯尼，是一個偉大的夢想家，也是一個卓越的領導者。整個迪斯尼夢幻世界的形成，你能說那是他一個人的努力嗎？假如沒有他哥哥在財政方面的控制和管理，沒有眾多天才設計師和畫家、音樂家等等的加盟，像《白雪公主》、迪斯尼樂園，這樣的奇跡，會不會出現呢？
卓越的領導者除了要以身作則之外，更要學會讓其他人行動起來。他們培養(yǎng)合作精神，建立信任的氛圍。在今天的組織中，我們所說的合作，不能僅限于一小群忠心耿耿的人，它包括了同事、經理、顧客和客戶、供應商、市民等等，這些所有與愿景有利害關系的人。假如領導者的領導是建立在一種信任和自信的基礎上，追隨他們的人們將接受風險，進行改變，賦予組織和行動以活力。通過這樣的關系，領導者能把追隨者也轉變成領導者。
領導力五大原則的最后一點“激勵人心”，和以上四點有著密不可分的絲絲聯系，在上述四點中，從每一點都可以看出激勵人心的重要性來。曾經擔任過百事可樂的首席執(zhí)行官安迪。皮爾遜認為，驅動一家公司走向成功的是人心，這種成功需要領導者留心、上心，承認別人的貢獻，獎賞他人的努力。根據調查顯示，大多數人把“擁有一個關心他人的老板”，看得比獲得金錢或者福利更加重要。
十個使命也沒有什么變化，每個原則下面各有兩條分別從不同的角度來敘述。比如第四條原則“使眾人行”下面，兩個使命是：通過強調溝通目標和建立信任來促進合作，通過分享權力與自主權來增強他人的實力。這兩條使命，一個是從團隊協(xié)作的角度，另一個則是從個人能力增長的角度。假如只重視團隊協(xié)作，而不注重團隊成員的個人發(fā)展，那么協(xié)作的效果就很有限。反過來，要是光關注個人的成長而忽略協(xié)作，整個組織就會分崩離析，如同一盤散沙，大家各自為政，也就沒法做出好的成績。畢竟，大廈將傾時，獨木難支，哪怕這根木頭有多么牢固。其他四條原則下面的使命也都是如此，相互配合才能顯示最大的效用。
當然，和前兩版相比，五條原則的順序發(fā)生變化。第二版中排第四位的“以身作則”，在新版中則排名第一，體現了作者對于如何有效領導的新發(fā)現和新思考。這一條領導原則，中國古代智慧早已闡述，孔子就曾說要先“修身”，再“齊家平天下”。很難想象，一個不能身先士卒的將領，怎能帶出一隊英勇過人、沖鋒陷陣的士兵。
除了條理清晰、操作實用之外，這本書的另一大特色就是案例，或者說是故事。作者很會講故事，從第一章開始到最后一章，故事始終是其中的主角。理論畢竟很枯燥，就像我們學數學公式一樣，沒有例題，公式理解起來就會增加很多困難。很多方法是相通的，在數學里，依靠例題理解公式；英語里，依靠例句理解語法和單詞。用在管理作品中，則是依靠案例來闡述原則。領導力的原則就那么五條，使命就那么十項，如何顯示它們適用于各種情形呢？最好的做法就是利用案例。
在這本書里面，兩位作者講述了很多平凡的人卻干出不平凡事業(yè)的故事。有男人女人，老人年輕人，有公共部門也有私營組織，有高科技公司也有科技水平不高的公司，有大型企業(yè)也有小型組織，還有學校，諸如此類。不是那些我們要抬頭仰望的人，而是普通的人。在作者看來，領導從本質上就是一種人際關系，這種關系，是任何人都避免不了，都必須學會處理的。也就是說，人人都有領導力，人人都可以學習領導力。
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