1、配合銷售部做好銷售支持工作；
2、配合售后服務部做好售后支持工作；
3、接受客戶咨詢，為客戶回復疑問，滿足客戶需求；
4、收集客戶信息，并整理匯總交銷售部；
5、收集用戶投訴，并反饋售后服務；
6、收集客戶建議，并反饋銷售部；
7、負責公司的網站建設信息更新工作；
8、進行網站在線客服系統(tǒng)的平臺搭建、日常運行維護
要求：要求口齒清晰，普通話標準，有良好的語言表達能力和溝通能力；
具備良好的服務意識、較強的協(xié)調應變能力，能獨立處理緊急問題；
歡迎應屆生的加入。
工作時間：周一至周六，上午08：30-12：00下午13：30-18：00。節(jié)日按國家規(guī)定。 |