崗位職責：
1
、
負責淘寶網店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；
2
、
負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工
作；
3
、
熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策；
4
、
協(xié)調店鋪與公司內部的各項資源配置，
有效提高各工作績效與能力，
定期組
織客服人員技能培訓及
KPI
考核；
5
、
制定各部門工作規(guī)范、并進行有效的客服培訓管理
6
、和工廠溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數(shù)量，保證店鋪的
產品更新，價格議定；
7
、
制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；
8
、
負責策劃店鋪促銷活動方案，
執(zhí)行與配合淘寶官方相關營銷活動，
帶領管理
團隊完成預期銷售目標；
9
、
負責收集市場和行業(yè)信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據(jù)；
10
、
淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，
增大點擊率和瀏覽量、轉化率；
11
、
優(yōu)化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據(jù)實際情況微調店鋪的經營方向
12
、
按日
/
周
/
月
/
季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)
（營銷數(shù)據(jù)、
交易數(shù)據(jù)、
客戶關系、
庫存數(shù)據(jù)）
、
，
定期針對推廣效果進行跟蹤、
評估，
并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，
及時提出
營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案； |