職位要求 |
客戶代表
工作性質：全職、兼職 招聘對象：不限
工作地區(qū)：廈門市 學歷要求：中專以上
參考月薪：0 性別要求：女
主要職責：1.透過優(yōu)質的電話服務與客戶建立及加強良好的關系，保證客戶對品牌的忠誠度；2.為客戶提供相關專業(yè)的養(yǎng)育知識及產品知識，3.具備良好的電話溝通技巧，為有需要的客戶提供增值服務，具有良好的客戶服務意識及營銷潛力；4.進行市場調研或活動邀請等相關工作；5.快捷、準確及專業(yè)地處理有關客戶的投訴。崗位要求：1.普通話標準，語言流利，打字速度在30字/分鐘以上；2.性格開朗并能適應一定的工作壓力,可接受因業(yè)務需要進行的輪班，輪崗,或者加班；3.有親和力，服務熱誠，開朗健談，溝通表達能力強；4.中專以上學歷（醫(yī)學、護理、營養(yǎng)學、藥學等相關教育背景或具備良好的育兒經驗者優(yōu)先也可放寬學歷）5.喜歡電話交流方式者優(yōu)先。 |